Documento legal

Términos y condiciones

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1.Aceptación de los términos

Estos son los términos que regulan el uso de Puntosello. Al registrarte o usar el servicio aceptás todo lo que sigue. Si no estás de acuerdo con algún punto, no uses la plataforma.

2.Qué es Puntosello

Puntosello es una plataforma para que los comercios creen y administren programas de fidelidad digitales basados en sellos, puntos o recompensas. Los clientes finales suman beneficios escaneando un QR y reciben sus tarjetas en Google Wallet o Apple Wallet.

La relación comercial por los productos, recompensas o promociones es directa entre el comercio y el cliente. Nosotros proveemos la tecnología, pero no respondemos por el cumplimiento de los beneficios que ofrece cada comercio.

3.Cuentas y registro

Para usar ciertas funciones tenés que crear una cuenta con información verídica y mantenerla actualizada. Sos responsable de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos o hagan un uso indebido del servicio.

4.Uso aceptable

Te comprometés a no:

  • Usar Puntosello para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
  • Acceder a cuentas ajenas, manipular sellos o puntos, o interferir con la integridad técnica del servicio.
  • Cargar contenido falso, engañoso, ofensivo o que infrinja propiedad intelectual.
  • Usar bots, scrapers o métodos automatizados no autorizados.

5.Programas y recompensas

Cada comercio define las reglas de su programa: cuántos sellos suman, qué se canjea, fechas de vigencia y términos promocionales. El cliente acepta esas reglas particulares al unirse al programa.

Los beneficios acumulados no tienen valor monetario, no son transferibles y no son canjeables por dinero. El comercio puede modificar o discontinuar su programa con aviso razonable.

6.Google Wallet y Apple Wallet

Las tarjetas digitales se entregan a través de Google Wallet y Apple Wallet. El uso de esos servicios está sujeto a los términos y políticas de Google y Apple. Puntosello no controla ni garantiza la disponibilidad de esas plataformas.

7.Propiedad intelectual

El software, la marca, los diseños y los contenidos de Puntosello nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te damos una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable para usar el servicio de acuerdo a estos términos.

Los logos, imágenes y nombres de programas que carga cada comercio siguen siendo de su propiedad; el comercio nos otorga una licencia para mostrar ese contenido dentro del servicio.

8.Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual. Hacemos lo razonable para mantenerlo disponible y seguro, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades.

En la máxima medida permitida por la ley, Puntosello no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por incumplimientos de los comercios respecto a sus programas.

9.Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Cuando haya cambios materiales te avisamos por mail o desde la plataforma. Si seguís usando el servicio después de la notificación, entendemos que aceptaste la nueva versión.

10.Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que una norma de orden público en materia de consumo disponga otra cosa.

11.Contacto

Para consultas sobre estos términos escribinos a soporte@puntosello.com.ar.